DOBRÝ OBCHOD STOJÍ NA SERVISE, SOLÍDNOSTI A ODBORNOSTI

NAŠIMI HLAVNÝMI PRIORITAMI SÚ : 

1. najvyššia úroveň technických znalostí a odborné služby
2. prvenstvo v zavádzaní nových produktov na domáci trh
3. rýchla dostupnosť komponentov a náhradných dielov
4. najvyššia kvalita rýchleho a profesionálneho servisu
5. najvyššia úroveň technickej prezentácie
6. ochotný personál a príjemné vystupovanie

• Naše skúsenosti so starostlivosťou o bicykle a diely presahujú už 30 rokov.
• Pracujeme s dielmi a značkami tých najvyšších kvalít, medzi ktoré patria Specialized, Roval, Shimano, Bosch, Fox, Sram a mnohé ďalšie.
• Pre ponúkané značky odpružených vidlíc poskytujeme predaj náhradných dielov, opravy a úpravy podľa potrieb zákazníka.  

NA VŠETKY U NÁS ZAKUPENÉ BICYKLE POSKYTUJEME 1 BEZPLATNÚ GARANČNÚ PREHLIADKU PO DOBU 6 MESIACOV ALEBO DO 300 KM.

PREČO NÁS NAVŠTÍVIŤ S VAŠIM BICYKLOM NA GARANČNEJ PREHLIADKE ?

1. dlhšia životnosť bicykla
2. rýchlejšie riešenie prípadnej poruchy na Vašom bicykli. (reklamácia bicykla na ktorom bola prevedená garančná prehliadka je vybavená v zrýchlenom režime)
3. vyššia predajná cena pri prípadnom predaji

V našich servisoch poskytujeme záručné, ako aj pozáručné servisné práce na všetky bicykle a komponenty z našej ponuky.

Bicykle, ktoré boli zakúpené v našich predajniach prijímame a servisujeme prednostne.

Garančné prehliadky bicyklov vykonávame od pondelku do piatku (okrem soboty). Na tento servis nie je potrebné sa objednávať. Váš bicykel bude skontrolovaný v čo najkratšej možnej dobe, ostatné opravy sa vykonávajú podľa voľnej kapacity servisu.
Servis poskytujeme aj na bicykle, ktoré boli zakúpené v iných, ako našich predajniach podľa voľných kapacít.
Pre všetky ponúkané značky odpružených vidlíc zabezpečujeme predaj náhradných dielov, opravy a úpravy podľa potrieb zákazníka.

Cenník servisných prác

 
K nezáväznému registrovaniu na servis môžete využiť náš formulár.

Vyplnením a odoslaním elektronického formuláru môžete urýchliť proces prijímania bicykla/dielu do servisu.

Ako to funguje?

1) Vyplníte a odošlete e-formulár
Pre ešte rýchlejšie vybavenie pri prijímaní servisu nám pomáha tzv. VELO kód, preto Vás prosíme o vyplnenie tohto políčka, pokiaľ VELO kód máte k dispozícií.
Zvyčajne je umiestnený pod vrchnou alebo spodnou rámovou trúbkou.  Ako vyzerá VELO kód? 

2) Získate detaily registrácie
Po odoslaní formulára Vám príde e-mail s informáciou o registrácií. V tomto e-maily sa nachádza číslo registrácie, ktoré neskôr zadáte nášmu mechanikovi pri odovzdávaní bicykla/dielu na servis.

3) Poskytneme spätnú väzbu
Váš elektronicky vyplnený záznam si pozrie náš mechanik a následne Vás kontaktuje telefonicky/SMS/E-Mailom s prípadnými ďalšími inštrukciami.

4) Odovzdanie bicykla do našich rúk
Časy, ktoré uvádzajú naši mechanici, vám pomôžu naplánovať, kedy je najlepšie priniesť váš bicykel do našej predajne. Bicykel/diel zostane v predajni a mechanici na ňom začnú pracovať v momente, ako sa dostane na rad, čo počas sezóny môže byť aj niekoľko dní.

POZOR! NEOBJEDNÁVATE sa na termín, kedy sa reálne začne pracovať na Vašom bicykli.